Anglais.
2h40
Toute personne souhaitant passer l’examen TOEIC.
S’être inscrit au test via ETS Global
Personnel surveillant du centre référent TCA ETS Global
Passage du TOEIC
Les résultats du test et diplômes sont transmis aux candidats sous 15 jours.
1 jour (7h/jour).
Toute personne responsable de la communication digitale, chargée de communication.
Avoir accès à un ordinateur, avoir une boite mail, savoir naviguer sur internet.
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation à ORANGE (84100).
Ou au sein de votre entreprise.
Formatrice, professionnelle de plus de 15 ans d’expériences.
Alternance de théorie et de mise en pratique durant la formation (ex : création d’une campagne emailing).
Questionnaire d’évaluation de fin de formation.
2 jours (7h/jour).
Toute personne désirant améliorer ses techniques de relance téléphonique.
Aucun.
Dans nos salles équipée et dédiées à la formation sur Orange.
Au sein de votre entreprise en PACA, Occitanie.
Nos formateurs, professionnels, ayant plus de 15 ans d’expérience.
Maîtriser les techniques d’argumentation afin de susciter l’intérêt de ses interlocuteurs et de les convaincre
Une méthode essentiellement participative, axée sur les échanges et les travaux pratiques.
Un support pédagogique sera remis à chaque participant.
Un Powerpoint jalonne la formation.
Listes d’émargements des stagiaires par demi-journée de formation.
Fiche de satisfaction stagiaire.
1 jour (7h/jour).
Cette formation s’adresse à toutes les personnes, quelles que soient leurs fonctions, qui vivent et souhaitent anticiper ou désamorcer des situations de tensions ou de conflits avec leurs clients.
Aucun.
Dans nos salles équipée et dédiées à la formation sur Orange.
Au sein de votre entreprise en PACA, Occitanie.
Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience.
Se doter de moyens pour négocier ou résoudre une situation délicate ou conflictuelle
Identifier et repérer les premiers signes de tension
Analyser et traiter les différents types de tensions et leurs origines (comportement individuel ou collectif, contexte évolutif…)
Mettre en œuvre les outils de gestion et de sortie de crise
Intégrer au quotidien des actions de prévention de tensions
Une méthode essentiellement participative, axée sur les échanges et les travaux pratiques.
Mises en situations concrètes adaptées aux réalités et au potentiel des personnes formées.
Exercices d’entraînement à l’acquisition des techniques, adaptés à la pratique des personnes formées.
Un support pédagogique sera remis à chaque participant.
Un Powerpoint jalonne la formation.
Listes d’émargements des stagiaires par demi-journée de formation.
Fiche de satisfaction stagiaire.
1 jour (7h/jour).
Toute personne déjà familiarisée avec la vente qui souhaite optimiser ses ventes en d’adaptant aux profils des clients.
Aucun.
Dans nos salles équipée et dédiées à la formation sur Orange.
Au sein de votre entreprise en PACA, Occitanie.
Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience.
Identifier le profil du client et adapter son comportement en conséquence
Appliquer les techniques de vente adaptées
Enthousiasmer et fidéliser les clients
Mises en situation concrètes adaptées à la pratique des stagiaires.
Un support pédagogique sera remis à chaque participant.
Un Powerpoint jalonne la formation.
Listes d’émargements des stagiaires par demi-journée de formation.
Fiche de satisfaction stagiaire.
2 jours (7h/jour)
Toute personne qui établit des relations de conseil
et de vente auprès de clients
Avoir des notions commerciales et connaître son offre
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.
Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience
Une méthode essentiellement participative, axée sur les échanges et les travaux pratiques.
Évaluation faite tout au long de la formation avec un questionnaire d’évaluation de fin de formation.
3 jours (7h/jour).
Tout salarié d’entreprise concerné par le pilotage des relations sociales en entreprise.
Connaître l’environnement de l’entreprise.
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation à Orange.
Au sein de votre entreprise en PACA, Occitanie.
Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience.
Identifier et traiter les difficultés et tensions sociales
Initier une dynamique de co-construction avec les acteurs
Mettre en place un management social favorisant le dialogue social à long terme
La méthode est interactive et basée sur la pratique des participants.
Alternance d’études de cas, de cours théoriques et d’exercices pratiques.
Un support pédagogique sera remis à chaque participant.
Questionnaire d’évaluation de fin de formation.
1 jour (7h/jour).
Tout public désirant maîtriser les fonctionnalités de Pinterest pour son entreprise.
Avoir des bases en informatique, disposer d’une boite mail valide et accessible le jour de la formation
Avoir en sa possession des visuels concernant son activité professionnelle
Avoir un téléphone mobile pour le jour de la formation Pinterest
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.
Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience.
Savoir créer et animer un compte Pinterest.
Comprendre les fonctionnalités de la plateforme.
Connaitre les astuces pour être visible.
Alternance de cours théoriques, d’exercices pratiques
Création d’un compte Pinterest
Évaluation faite tout au long de la formation Instagram avec un questionnaire d’évaluation de fin de formation
4 jours (7h/jour)
Toute personne qui établit des relations de conseil
et de vente auprès de clients
Avoir des notions commerciales et connaître son offre
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.
Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience
Une méthode essentiellement participative, axée sur les échanges et les travaux pratiques.
Évaluation faite tout au long de la formation avec un questionnaire d’évaluation de fin de formation.
2 jours (7h/jour) soit 14 heures.
Managers, dirigeants et entrepreneur.
Connaître son offre et son entreprise.
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation sur Orange.
Au sein de votre entreprise en PACA, Occitanie.
Notre formateur intervient après 10 ans d’expériences en Gestion & Développement commercial ainsi qu’en Pilotage des entreprises dans l’industrie et le tertiaire.
Alternance d’études de cas, de cours théoriques et d’exercices pratiques.
La méthode est interactive et basée sur l’expérience des participants.
Questionnaire d’évaluation de fin de formation.
Devenez un expert avec nos formations spécialisées dans les métiers de la sécurité
www.ng-formations-securite.fr
