Catégorie : Nos formations

Stratégie de communication et déclinaison sur le Web

DUREE

3 jours (7h/jour).

PUBLIC CONCERNE

Toute personne responsable de la communication digitale,
chargée de communication.

PRE-REQUIS

Etre à l’aise avec les outils informatiques

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Formatrice, professionnelle de plus de 15 ans d’expérience.

Objectifs

  • Connaître les fondamentaux de la communication
  • Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée
  • Rédiger pour mieux délivrer son message
  • Concevoir ses premiers outils de communication digitale

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Alternance de cours théoriques, d’exercices pratiques et d’étude de cas.

SUIVI ET EVALUATION

Évaluation faite tout au long de la formation avec un questionnaire d’évaluation de fin de formation

Fondamentaux des techniques de vente

DUREE

4 jours (7h/jour)

PUBLIC CONCERNE

Toute personne qui établit des relations de conseil
et de vente auprès de clients

PRE-REQUIS

Avoir des notions commerciales et connaître son offre

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience

Objectifs

  • Connaître l’importance de la relation client
  • Transformer l’appel téléphonique en entretien
  • Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
  • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
  • Préparer ses négociations avec efficacité
  • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
  • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Une méthode essentiellement participative, axée sur les échanges et les travaux pratiques.

SUIVI ET EVALUATION

Évaluation faite tout au long de la formation avec un questionnaire d’évaluation de fin de formation.

Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients

DUREE

2 jours (7h/jour) soit 14 heures.

PUBLIC CONCERNE

Managers, dirigeants et entrepreneur

PRE-REQUIS

Connaître son offre et son entreprise

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Notre formateur intervient après 10 ans d’expériences en Gestion & Développement commercial ainsi qu’en Pilotage des entreprises dans l’industrie et le tertiaire.

Objectifs

  • Connaître les fondamentaux du marketing
  • Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
  • Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Alternance d’études de cas, de cours théoriques et d’exercices pratiques.
La méthode est interactive et basée sur l’expérience des participants.

SUIVI ET EVALUATION

Questionnaire d’évaluation de fin de formation

Se mettre en conformité au Règlement Général sur la Protection des Données RGPD

DUREE

2 jours (7h/jour) soit 14 heures.

PUBLIC CONCERNE

Toute personne en charge du maintien en conformité du règlement sur les protections des données : responsables, assistants et collaborateurs des services informatiques.

PRE-REQUIS

Aucune connaissance particulière

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Nos formateurs, professionnels, ayant plus de 20 ans d’expérience

Objectifs

  • Maitriser les bases du RGPD
  • Construire un guide des bonnes pratiques
  • Elaborer les premiers documents et process de mise en conformité

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Formation interentreprises avec alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques. Echanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d’entreprises, co-construction.
Salles de formation équipées pour une pédagogie active.

 

SUIVI ET EVALUATION

Questionnaire d’évaluation qui atteste la validation d’acquis sous forme d’étude de cas pratique avec QCM.

Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-reputation

DUREE

2 jours (7h/jour).

PUBLIC CONCERNE

Toute personne responsable de la communication digitale,
chargée de communication.

PRE-REQUIS

Connaissance d’internet, avoir un ordinateur et une adresse email

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expériences

Objectifs

  • Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients
  • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
  • Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Alternance de cours théoriques et d’exercices pratiques.

SUIVI ET EVALUATION

Questionnaire en fin de formation

Créer son site internet avec WordPress

DUREE

2 jours (7h/jour).

PUBLIC CONCERNE

Toute personne amenée à utiliser WordPress dans le cadre de ses missions.

PRE-REQUIS

Avoir une bonne connaissance de l’outil informatique et du web.
Avoir une idée du site web souhaité

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expériences

Objectifs

  • Présentation de WordPress : comprendre le fonctionnement pour la création d’un site internet vitrine (avantages, limites, communauté WP, interface d’administration, thème, extensions…)
  • Concevoir son projet de création de site web vitrine (réalisation d’une arborescence, réflexion sur le contenu, s’organiser…)
  • Construire son menu et les premières pages de son site web avec WordPress, créer un formulaire de contact, etc.
  • Utiliser un constructeur de page pour construire son site plus facilement

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Alternance de cours théoriques et pratiques.

SUIVI ET EVALUATION

Evaluation faite tout au long de la formation avec un questionnaire d’évaluation de fin de formation

Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière

DUREE

2 jours (7h/jour).

PUBLIC CONCERNE

Toute personne désirant approfondir certaines notions en comptabilité.

PRE-REQUIS

Connaître l’environnement professionnel de l’entreprise.

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience

Objectifs

  • Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale
  • Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan
  • Gérer sa trésorerie
  • Réaliser un diagnostic financier
  • Interpréter les principaux ratios
  • Évaluer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Exposé théorique, exercices pratiques, mise en situation et étude de cas.

SUIVI ET EVALUATION

Évaluation faite tout au long de la formation avec un questionnaire d’évaluation de fin de formation.

Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques

DUREE

2 jours (7h/jour)

PUBLIC CONCERNE

Utilisateur désirant créer des documents de calcul, être opérationnel dans le cadre professionnel.

PRE-REQUIS

Notions de base en informatique.

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expérience

Objectifs

  • Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs
  • Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs
  • Se familiariser avec les formules et fonctions
  • Construire des graphiques pour illustrer les chiffres
  • Organiser les feuilles et classeurs
  • Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Alternance de cours théoriques, d’exercices pratiques et d’étude de cas.

SUIVI ET EVALUATION

Questionnaire reprenant les points clés de la formation

Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique

DUREE

2 jours (7h/jour).

PUBLIC CONCERNE

Personne débutante en informatique.

PRE-REQUIS

Aucun

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Formatrice, professionnelle de plus de 20 ans d’expériences

Objectifs

  • Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur
  • Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire
  • Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique

 

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Exposé théorique, exercices pratiques, mise en situation et étude de cas.

SUIVI ET EVALUATION

Questionnaire reprenant les points clés de la formation

Construire une politique tarifaire cohérente

DUREE

1 jour (7h/jour) soit 7 heures.

PUBLIC CONCERNE

Responsable de PME, chargé de recrutement, ingénieur d’affaire,
toute personne en relation avec les informaticiens.

PRE-REQUIS

Aucune connaissance particulière

LIEU

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

INTERVENANT

Notre formateur intervient après 10 ans d’expériences en Gestion & Développement commercial ainsi qu’en Pilotage des entreprises dans l’industrie et le tertiaire.

Objectifs

  • Savoir définir une stratégie tarifaire
  • Connaître les différentes modalités de fixation d’un prix
  • Faire évoluer sa politique tarifaire

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Alternance d’études de cas, de cours théoriques et d’exercices pratiques.
La méthode est interactive et basée sur l’expérience des participants.
Un support pédagogique sera remis à chaque participant.

SUIVI ET EVALUATION

Questionnaire d’évaluation de fin de formation