Gérer son stress et ses émotions

Objectifs

• Comprendre l’origine du stress, ses mécanismes et ses conséquences,
• Adopter une démarche de prévention du stress,
• Prévenir l’usure, l’épuisement,
• Mieux gérer les situations difficiles avec les interlocuteurs,
• Connaître les techniques pour rester calme, même en situation difficile.

Méthode et moyens pédagogiques

La méthode est interactive et basée sur l’expérience des participants (« pratico-pratique »).

• Les techniques sont découvertes par des exercices de sensibilisation, complétés d’apports didactiques (outils, méthodes pratiques et concrètes), et suivis d’exercices d’entraînement et d’appropriation des méthodes (jeux de rôles avec débrief à chaud, études de cas…),

Des autodiagnostics permettent à chacun d’identifier son propre fonctionnement dans les situations évoquées et d’adapter les techniques au profil personnel individuel de gestion de ces situations,

Suivi et évaluation

L’évaluation de ces actions de formation se situe à plusieurs niveaux :

–      Un questionnaire,

–      Un bilan oral.