Gérer ses émotions pour réduire la charge mentale
DUREE
2 jours (7 h/jour).
TARIFS
656 € HT soit 787,20 € TTC (inter)
1 785 € HT soit 2 142 € TTC (intra).
PUBLIC CONCERNE
Toute personne souhaitant maîtriser son stress.
PREREQUIS
Aucun.
LIEU
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.
INTERVENANT
Notre formatrice intervient depuis plus de 20 ans au sein d’entreprises privées et publiques, TPE, PME et grandes entreprises, sur les thèmes de la vente, du management et de la communication.
Objectifs
- Identifier les freins à la communication,
- Clarifier les demandes entre interlocuteurs,
- Apprendre à écouter et respecter les besoins de chacun,
- Savoir s’exprimer sur ses propres besoins,
- Décoder les signes d’agressivité,
- Enlever toutes interprétations possibles.
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
La méthode est interactive et basée sur l’expérience des participants. Les techniques sont découvertes par des exercices de sensibilisation, complétés d’apports didactiques, et suivis d’exercices d’entraînement et d’appropriation des méthodes.
Des autodiagnostics permettent à chacun d’identifier son propre fonctionnement dans les situations de communication et d’adapter les techniques au profil personnel de chacun.
SUIVI ET EVALUATION
Auto-diagnostics et analyse des mises en situation.