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SESSION DE FORMATION : Gestion des conflits

12 juin 2018 à 9 h 00 min - 17 h 30 min

Prévenir les situations potentiellement conflictuelles lors de contrôles

Se doter de moyens pour négocier ou résoudre une situation conflictuelle

Identifier et repérer les premiers signes de tension

Analyser et traiter les différents types de tensions et leurs origines

Mettre en œuvre les outils de gestion et de sortie de crise

Intégrer au quotidien des actions de prévention des tensions auprès des professionnels contrôlés

de détails sur la formation Gestion des conflits et des situations tendues

Détails

Date :
12 juin 2018
Heure :
9 h 00 min - 17 h 30 min

Lieu

NG Formations
289 avenue du Maréchal Foch
Orange, 84100 France
+ Google Map
Téléphone :
0490376543