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SESSION DE FORMATION : Décoder les comportements (jour 2 sur 2)
19 mai 2020 à 9 h 00 min - 17 h 00 min
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- Comprendre et détecter les comportements, expressions et émotions de ses interlocuteurs
- Aiguiser ses capacités d’écoute, décrypter le langage corporel pour mieux cerner leurs intentions et ainsi mieux coopérer
- Adopter une communication plus authentique et positive, déjouer les pièges relationnels.
Formation sur 2 jours : les 12 et 19 mai 2020.
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